Наши новости и реализация наших проектов

Выступление Рубена Канаяна в программе «Поработаем» на радио «Говорит Москва»

26.10.2011

Рубен Канаян в качестве ведущего российского эксперта по розничным технологиям принял участие в передаче «Поработаем» на радио «Говорит Москва». Основной темой беседы стала интернет-торговля на рынке современной розницы.

Рубен Канаян
Рубен Канаян – ведущий российиский эксперт в области
розничных технологий

Рубен Канаян ответил на такие ключевые вопросы, как составит ли интернет-торговля в ближайшем будущем реальную угрозу традиционным магазинам, как сегодня организована виртуальная торговля, в чем заключаются основные преимущества интернет-магазинов.

Рубен Канаян рассказал о том, что сегодня интернет-торговля действительно составляет конкуренцию традиционным магазинам. Однако ее развитие, возможно, будет происходить не так быстро, поскольку существует возрастной фактор. Молодежь активно использует интернет для покупки товара. Потребители более старших возрастов напротив, консервативны во многих своих взглядах и придерживаются традиционного способа приобретения товаров, когда есть возможность изучить товар, подержать его в руках, потрогать и внимательно рассмотреть.

Тем не менее, у интернет-торговли существуют большие возможности для развития. Одним из основных параметров в пользу интернет-торговли является точное понимание своего потребителя. Например, если интернет-магазин обладает соответствующим софтом, появляется возможность отслеживать традиционный набор покупок пользователей и под него формировать индивидуальное предложение. Эффективная работающая программа помнит своего пользователя, а также все ранее осуществленные им ходы. Т.е. если покупатель приобретает определенный сорт мяса, программа предлагает к нему специи, или соответствующие алкогольные напитки. В идеале, сайт интернет-магазина дает покупателю точно такую же возможность выбора товаров, какая существует у него в традиционном магазине, плюс, к этому списку специальное предложение, например, новый сорт майонеза к традиционному набору продуктов или торт, если у пользователя день рождения.

Эта программа работает напрямую с покупателем. В отличие от традиционного магазина, где всегда существует возможность столкнутся с продавцом, у которого нет настроения, программа интернет-магазина работает ровно со всеми покупателями, и эмоциональный фактор отсутствует.

Неоспоримым преимуществом торговли интернет-магазинов является возможность формировать небольшой штат сотрудников, которые могут создавать программы от закупки и заказа у поставщиков и производителей до конечной реализации. На этом этапе появляется возможность отслеживать весь рабочий процесс, а также избегать злоупотреблений в виде воровства сотрудников и персонала, которое, к сожалению, существует в традиционной торговле.

В отличие от розничных магазинов у обычного интернет-магазина дешевая аренда, поскольку есть возможность использовать склады за городской чертой, где арендные ставки более дешевые. А при наличии достаточных средств можно построить собственный склад. Некоторые интернет-магазины открывают точки выдачи товара в торговых центрах.

Помимо арендной платы накапливание ценового преимущества происходит за счет экономии на поддержании оптимального климата в холодное время года, освещении, коммунальных платежах, заработной плате рабочего персонала, продавцов, консультантов. Традиционные магазины имеют данные издержки, что, соответственно, сказывается на конечной цене товара.

В заключении Рубен Канаян отметил, что интернет-торговля не вытеснит традиционную. Она будет развиваться, но полностью не заменит магазины, которые мы привыкли посещать. Существует такое понятие, как сотовая связь, структура которой изначально была создана для торговли и сферы услуг. Это такое построение сетей, в которых есть три уровня: от самых повседневных до экзотических товаров. Эти ячейки имеют свои размеры, и каждая последующая ячейка включает предыдущие более мелкие ячейки. Пока эта сеть не «накрывает» всю территорию, всегда остается возможность для развития магазинов и торговых центров. Что касается интернет-торговли, то она также должна «накрывать» своей сетью территорию в виде доставки товаров, в виде точек продаж.

>> Новости компании «Юнион-Стандарт Консалтинг»

За 20 лет работы
нашей компанией было
спроектировано
2 643 040 кв.м
торговой площади
в 11 странах

Россия Украина Белоруссия Казахстан Армения Грузия Латвия Литва Киргизия Монголия США

Осуществлены проекты для

134
торговых центров

45
розничных сетей

500+
магазинов

Книга «Проектирование магазинов и торговых центров» Киры Канаян, Рубена Канаян, Армена Канаян

2100 р.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ МАГАЗИНОВ
и ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ

Заказ книги «Проектирование магазинов и торговых центров»

Информация, изложенная в книге, будет полезной как для владельцев и управленцев существующих торговых центров с целью повышения эффективности и привлекательности, так и для тех, кто только приступает к созданию нового торгового центра и хочет построить его по всем правилам, гарантирующим успех. Во вторую категорию помимо владельцев и управленцев попадают архитекторы, дизайнеры, технологи, поставщики оборудования.

Инна Логинова
Директор управления
розничной торговлей
Торговая компания «АНТЭК»,
г. Тверь


Торговая недвижимость 2100 р.

Книга «ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ и ПЕРСПЕКТИВЫ»

Заказ книги ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Книга «Торговая недвижимость: вызовы времени и перспективы» рассказывает о стратегиях девелоперов и розничных торговцев, о направлениях и форматах, которые будут востребованы до 2020 года. В книге представлено множество цифр и показателей из практики действующих объектов, результаты маркетинговых исследований и анализа, проведенного по ряду городов России и других стран. Особое внимание в книге уделяется технологиям работы: представлены подробные методики для девелоперов, управляющих торговых центров, а также для компаний, которые работают в торговых центрах – магазинов, предприятий сферы общественного питания, услуг и развлечений. Даются рекомендации по открытию новых объектов и повышению прибыльности действующих торговых центров и магазинов.


Скачать книгу «Мерчандайзинг»

Дорогие читатели!

В подарок от авторов
КИРЫ и РУБЕНА КАНАЯН
Вам предоставлена возможность

электронную версию бестселлера деловой литературы, книги «МЕРЧАНДАЙЗИНГ»

 

Рябов Сергей, генеральный директор УК Re&Solution Property Management, г. Калиниград

Выражаем искреннюю благодарность компании «Юнион-Стандарт Консалтинг» за разработку концепции навигации для торгово-развлекательного центра «Европа». Реализованный проект и те изменения, которые произошли впоследствии, позитивно сказались на распределении покупательского потока внутри нашего торгового центра.

Благодаря этому проекту, мы решили главную задачу, предоставили нашим посетителям возможность просто и комфортно ориентироваться на всей площади торгово-развлекательного центра «Европа», сделали торговый центр еще более удобным для посетителей.

Разработанный и продуманный дизайн проекта навигации идеально вписался в интерьерное оформление, и придал атмосфере центра дополнительный уют и шарм классического европейского торгового центра.

Уверены, что дальнейшие совместные проекты с «Юнион-Стандарт Консалтинг» будут столь же результативны, и послужат достижению наших общих интересов.

Рябов Сергей Александрович,
генеральный директор,
Управляющая компания
Re&Solution Property Management,
г. Калининград