СЕМИНАР – Торговые центры
и многофункциональные комплексы

Авторы и ведущие программы: Кира & Рубен Канаян.

Семинар состоится в Москве 21-23 марта 2018 г.

Регистрация на семинар «Торговые центры»

Программа нашего семинара «Торговые центры» постоянно обновляется в соответствии с новыми тенденциями на рынке коммерческой недвижимости. И сейчас в наш семинар мы включили вопросы, которые больше всего актуальны для владельцев ТЦ и управляющих в сегодняшней экономической ситуации. С этими вопросами мы ежедневно сталкиваемся в нашей работе в различных регионах России и странах ближнего зарубежья и предлагаем эффективные решения.

В дополнение к 3-х дневной программе «Торговых центров» участников ждет новый практический семинар «Организация собственного бизнеса владельца ТЦ - магазины, развлечения, спорт, услуги». Он будет проходить на следующий день после семинара «Торговые центры», и по данной теме также предусмотрены индивидуальные консультации.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Семинар состоится в Москве 21-23 марта 2018 г.

Регистрация на семинар «Торговые центры»

1. Тенденции и перспективы рынка коммерческой недвижимости в 2017-2018 гг.

  • Основные проблемы, которые наблюдаются в ТЦ сегодня, и пути их решения.
  • Особенности развития форматов ТЦ в России и в ближнем зарубежье.
  • Как будут видоизменяться торговые центры, и каким должен быть торговый центр будущего.
  • Статистика и показатели по насыщенности и развитию форматов в России.

2. Задачи управляющей компании.

  • В каком положении находится ваш объект? Что его ждет: процветание, стабильная работа или проблемы. Как правильно провести диагностику ситуации в ТЦ и распределить ресурсы.
  • Как действовать, если вы сейчас достраиваете и запускаете новый объект.
  • Как реализовать (завершить) проект в условиях дефицита кредитных средств.
  • Как заполнить площади в условиях сокращения планов развития сетей и дефицита «якорных» арендаторов.
  • Как проводить оценку работы арендаторов и определить, кто из них является наиболее стабильным. Как сегодня строить арендную политику.

3. Новые возможности для девелопмента – торговые центры, рынки, развлечения, общепит, туризм.

  • Проекты новых коммерческих объектов сегодня: выбор перспективных направлений и территорий.
  • Рынок торговых центров – где есть возможности, и когда оправданна реализация новых проектов.
  • Роль развлечений и общественного питания в ТРЦ. Наиболее эффективные форматы. Подбор оптимального формата для конкретного торгового центра: каких арендаторов искать, и по каким критериям их оценивать?
  • Современные рынки и фреш-маркеты.
  • Туристические объекты: перспективы развития внутреннего туризма и их коммерческое использование.

4. Анализ ситуации и проведение исследований.

  • Анализ территории, транспортных и пешеходных потоков.
  • Анализ покупательской среды.
  • Методы исследования конкурентной среды в различных секторах коммерческой недвижимости.
  • Проведение маркетинговых исследований при создании концепции ТЦ и других объектов коммерческой недвижимости. Анализ полученных данных.
  • Оценка участка.
  • Выбор направления развития территории. Оценка проекта нового объекта коммерческой недвижимости. Факторы, влияющие на принятие решения о строительстве.

5. Разработка концепции торгового центра.

  • Определение состава функций и распределение площадей в торговом центре или многофункциональном комплексе (торговая, развлекательная, спортивно-оздоровительная, офисная функции, гостиница, жилье);
  • Позиционирование комплекса на основе анализа расположения, конкурентов, покупательской среды;
  • Типы торговых центров и особенности развития форматов ТЦ в России и ближнем зарубежье (Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Армения, Грузия, Украина и др.). Современные требования к новым проектам, оценка необходимости реконцепции или пересмотра концепции на стадии реализации проекта.
  • Определение состава арендаторов (товары, услуги, развлекательные элементы, питание), профиля якорных арендаторов ТЦ.
  • Предброкеридж и тестирование концепции.
  • Размещение зон различного профиля в комплексе (в том числе, поэтажное размещение).

6. Повышение эффективности работы действующих ТЦ.

  • Методы оценки позиции ТЦ на рынке и диагностики основных проблем и негативных тенденций;
  • Как повысить прибыль от арендного бизнеса и различных статей внеарендного дохода;
  • Методика управления арендными площадями;
  • Как проводить реконцепцию и перепланировку. Поэтапный план действий;
  • Как работать с «проблемными» и морально устаревшими объектами;
  • Арендная политика. Ставки и сроки аренды. Методы назначения арендных ставок, расчета дополнительных платежей и оплаты услуг УК. Преимущества и недостатки различных методов назначения арендной ставки. Заключение и обслуживание договоров.

7. Управление составом арендаторов.

  • Планирование состава арендаторов для новых ТЦ.
  • Анализ и исследования, посвященные эффективности действующего пула арендаторов (в работающих ТЦ). О чем говорят результаты анализа, и какие действия необходимо предпринять;
  • Оценка роли различных арендаторов, их вклада в привлекательность торгового центра;
  • Анализ показателей работы арендаторов;
  • Перспективные изменения форматов арендаторов в различных секторах торговли и развлечений;
  • Вендинг и комбинированные формы торговли в ТЦ и МФК.
  • Работа магазинов различной специализации в торговом центре;
  • Работа предприятий питания, развлекательных и спортивно-оздоровительных предприятий в торговом центре;
  • Регламент работы торгового центра – какие аспекты в нем должны быть отражены;
  •  «Воспитание» арендаторов. Требования к форматам, ценовой и ассортиментной политике предприятий, представленных в торговом центре. План поэтапных улучшений;
  • Особенности работы с местными операторами и франчайзи;
  • Работа в условиях дефицита федеральных операторов;
  • Возможности организации собственного бизнеса на площадях в торговом центре;
  • Принципы размещения предприятий различного профиля в комплексе и их влияние на функционирование торгового центра;
  • Маркетинговые исследования в действующих ТЦ;
  • Услуги, которые предоставляет арендаторам управляющая компания. Примеры российского опыта;
  • Контроль деятельности арендаторов. Пункты контроля, реализация, возможные санкции за нарушение регламента работы в ТРК;
  • Как организовать эффективное взаимодействие между УК и арендаторами;
  • Обеспечение заполнения площадей. Работа с листом ожидания и активный поиск новых арендаторов.

8. Проектирование торгового центра и многофункционального комплекса.

  • Размещение здания и парковки на участке. Расчет парковки. Подземные и многоярусные парковки.
  • Организация подходов и подъездов, входов в торговый центр (в том числе, при наличии нескольких функций в здании).
  • Схемы движения потоков посетителей в комплексе. Эффективная планировка. Методы избежать «мертвых» зон и обеспечить циркуляцию посетителей.
  • Схемы движения товара в торговом центре.
  • Складские, подсобные, производственные и административно-бытовые помещения: расчет, федеральные и местные нормативы, практические требования операторов.
  • Размещение предприятий питания в ТЦ.
  • Развлекательные и спортивно-оздоровительные предприятия в ТЦ.
  • Многофункциональные комплексы, включающие гостиничную и жилую функцию;
  • Распределение площадей в многоэтажных комплексах.
  • Особенности планировки торговых центров с различной планировочной схемой.
  • Реконструкция существующих зданий для создания торгового центра или многофункционального комплекса.

9. Дизайн и оформление торгового центра.

  • Создание индивидуальности торгового центра с помощью средств дизайна.
  • Приемы оформления в зависимости от концепции.

10. Маркетинг и рекламная стратегия торгового центра.

  • Создание бренда торгового центра (название, символика, цвета фасада и интерьера).
  • Создание программы продвижения торгового центра на рынке;
  • Виды маркетинговых мероприятий в торговом центре;
  • Рекламная стратегия торгового центра;
  • Информационная среда в торговом центре. Носители информации в торговом центре и эффективное их использование. Концептуальная навигация в торговом центре и многофункциональном комплексе: что это такое, и как она создается;
  • Использование различных рекламных носителей для размещения рекламы арендаторов;
  • Тематические акции;
  • Специальные акции в торговом центре: акции торгового центра, совместные программы с операторами ТЦ. Почему при реализации совместных программ возникают трудности, как организовать совместные акции;
  • Сезонные и праздничные мероприятия в торговом центре;
  • Продвижение торгового центра в Интернет.

11. Работа управляющей компании.

  • Как создать эффективную команду.
  • Оптимизационная структура и функции управляющей компании.
  • Должностные инструкции сотрудников УК. Распределение функциональных обязанностей между сотрудниками.
  • Аутсорсинг в управлении ТЦ. Внешняя управляющая компании.
  • Критерии, по которым оценивается деятельность УК и отдельных сотрудников.

По завершении каждого дня семинара – индивидуальные консультации по проектам участников семинара.

 

Фоторепортажи с семинаров «Торговые центры и многофункциональные комплексы»

c семинаров «Торговые центры и многофункциональные комплексы»

Регистрация на семинар «Торговые центры»

Назад в раздел "Семинары"

Отзывы о семинаре - ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ и МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ

«Много полезной и нужной информации не только для собственников и руководителей, но и для всего персонала УК – каждый найдет то, что искал и получит ответы на все вопросы. Новых высот, ярких проектов, с удовольствием будем ждать новых семинаров!»

Капнинов Тимур
ТРЦ Россия, г. Черкесск

«Тема семинара на сегодняшний день очень актуальна, независимо от формата ТЦ. За короткий отрезок времени (всего 3 дня) даётся очень большой объём материала – это большой плюс, что называется «Пришёл – увидел - победил!» Ничего лишнего, всё только по делу. Приятное, непринуждённое общение и возможность задавать вопросы и получать грамотные ответы. Для меня лично – получена возможность выстроить логическую цепочку в изменении планировки и подборе арендаторов.Пожелание может быть одно – быть здоровыми, не останавливаться на достигнутом и двигаться только вперёд. Большое спасибо, за индивидуальную консультацию по ТЦ!!! »

Сысолятина Татьяна Викторовна, г. Красноуфимск
Фактория, г. Екатеринбург

«Всё по делу, ёмко, чётко. Понимаешь, что в управлении недвижимостью нет предела совершенству. Огромное уважение вызывают знание и опыт ведущих. По окончанию семинара хочется «свернуть горы» :). »

Кузнецов Сергей Алексеевич
Универсам, г. Владивосток

«Полезно, содержательно, профессионально, информативно, интересно! Очень понравился семинар! Спасибо! Выделять (если это возможно, конечно) больше времени на индивидуальные консультации. Это очень полезно. »

Хомяков Владимир Васильевич
Домашний мастер, г. Улан-Удэ

« Очень познавательный семинар, много необходимой информации, знаний. Главное – много практических советов по конкретным проблемам в ТЦ, рекомендации на перспективу развития. Семинар необходим для дальнейшего профессионального роста.»

Булуй Светлана Владимировна
ТЦ Оптимус, г. Ульяновск

«Доступно, очень интересно подан материал. Понятные примеры широкого спектра на все случаи жизни, манера повествования, юмор – делают ораторов уникальными! Зрительный, эмоциональный контакт с аудиторией на высшем уровне. Есть доступ к информации, даже спросить о которой я бы не догадался. Высокие технологии анализа, опыт колоссальный в разных принципах устройства ТЦ, никого не сможет оставить равнодушным. Рубен и Кира, огромное спасибо!»

Гутин Кирилл Игоревич
ТРЦ Малина, г. Рязань

«Грамотно подобранная информация, яркие примеры. Легкая подача и усвоение материала, не доставляет трудностей. Прекрасные спикеры!»

Лисавкина Татьяна Викторовна
ТЦ Рябинушка, г. Заречный

«Очень важная тема, как для собственников ТЦ, так и для управляющих, девелоперов. Раскрыты все тонкости в управлении ТЦ, работа с арендаторами, ну, и самое главное – построение концепции ТЦ и проведение соответствующей работы на оценке потенциала торгового центра. Очень хочется отметить грамотную, доступную подачу информации. Все понятно не опытным управляющим, но и начинающим. Огромное спасибо!»

Комиссаров Илья Анатольевич
ПКФ Викинги, г. Псков

«Большое спасибо за семинар. Была оказана огромнейшая помощь в понимании ведения работы с ТЦ. Очень много идей и позитива получил за время нахождения на семинаре. Отличная внутренняя атмосфера, которая подталкивает не опускать руки, а стремиться к развитию и улучшению работы ТЦ.»

Коблысь Вадим Михайлович
ТЦ Волна, г. Белгород

«Семинар имеет хорошее прикладное значение. Участвую во второй раз и вновь получаю нужные для работы знания и навыки. Рубен и Кира – замечательные ведущие и очень приятные люди. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество»

Джумабаев Александр Игоревич
Аян, г. Караганда

«С большим удовольствием мы посетили семинар, как всегда. Кира и Рубен собирают практиков со схожими задачами и проблемами, что, безусловно, создает атмосферу мозгового штурма и генерирует несчетное число новых идей для своего бизнеса. Посещаем семинар не первый раз и всегда выносим из аудитории множество знаний и информации. Спасибо организаторам и ведущим за высокий профессионализм, постоянное совершенствование и огромную любовь к своему делу»

Шокарова Оксана Мухамедовна
ТРЦ «ДЕЯ», г. Нальчик

«Было очень интересно, очень полезная информация по профилю, много полезных практичных советов, хорошая организация, доброжелательная, комфортная обстановка, очень была рада также пообщаться с коллегами из других городов, получила массу полезной и нужной информации. Обязательно информируйте нас о таких семинарах и профильных мероприятиях, будем рады принять участие»

Пономарева Марина Юрьевна
РиэлЭстэйт, г. Ковров

«Семинары емкие по содержанию. Интересные. Основаны на практическом и современном опыте. Ведущих семинара знаем давно, хорошо знаем их работы, верим, доверяем и уважаем! Все профессионально и на уровне!»

Красноштанов Дмитрий Андреевич
Юпитер, г. Иркутск

«Всегда теоретический материал подкреплен многочисленными примерами из практики, очень дружелюбная атмосфера, царящая на семинарах; удобная и понятная форма подачи материала, подкрепленная качественными раздаточными материалами. Впечатления – исключительно положительные! Пожелание: в рамках, проводимых семинаров в большей степени организовывать живое общение слушателей, так как на кофе-брейках стихийное общение сформировалось лишь к третьему дню»

Добрушкес Александр Львович
Европейский, г. Киров

«Мнение положительное, раскрыто содержание достаточно подробно. Даны ценные рекомендации по всем темам. Очень понравилось, что выстроена форма – обсуждения, живого общения»

Шахматова Елена Анатольевна
Северо-Западный, г. Череповец

«Индивидуальный подход, внимательное отношение. Слушатели не ограничены в вопросах и консультациях!»

Аракелян Арам Арцекович
Парнас, г. Одинцово

«Семинар полностью оправдал ожидания. Узнал очень много нового. Подача материала и организация на высшем уровне». Желаю продолжать работу в этом направлении!. »

Гущин Валерий Васильевич
Аксиома, г. Воронеж

«Отличный, познавательный, современный и необходимый семинар! Информация более, чем предостаточно, много примеров и практики, много различного материала»

Скрипин Александр Владимирович
Праздник жизнии, г. Якутск

«Очень информативный семинар. Насыщенный яркими примерами из практики»

Аистова Светлана Вячеславовна
КРОСТ, г. Москва

«Грамотная подача информации. Тема семинара была полностью раскрыта со всех сторон. Благодарю за внимание Рубена и Киру во время консультаций. Желаю много интересных проектов и крепкого здоровья!»

Юрина Ольга Петровна
Жилпроект, г. Воронеж

Разаренова Ольга, управляющая торгового центра «Кожевники»

Благодаря правильной концепции, которую для нас разработали Кира Канаян и Рубен Канаян, торговый центр «Кожевники» вышел на новый уровень.

В прошлом мы считались на рынке недвижимости торговым центром рыночного типа. Основная масса арендаторов галереи была уровня небольших ИП, и качество заявок, которые к нам поступали, нас не удовлетворяло. Раньше нам довольно трудно было привлечь в центр тех арендаторов, которых мы хотели бы видеть.

Благодаря тем позитивным изменениям, которые у нас произошли, нам удалось качественно изменить пул арендаторов. Сейчас в нашу сторону посматривают агентства, которые ищут торговые места для самых «продвинутых» арендаторов.

Всего у нас сейчас 180 арендаторов, и нет ни одного метра свободной площади. Для сравнения – на момент, когда мы обратились за консультацией к компании «Юнион-Стандарт Консалтинг», у нас было около 30% свободной площади и очень большие резервы неиспользованных площадей – 15%. Площади мы успешно заполнили, и сейчас своей целью мы видим перевод количества арендаторов в качество. Мы имеем возможность выбирать арендаторов, придерживаясь при этом концептуального размещения по этажам и зонам. Благодаря разработанному зонированию, арендаторам и покупателям у нас комфортно – мы часто слышим такие отзывы.

Разаренова Ольга Африкановна,
управляющая торгового центра «Кожевники», г.Москва

Рейтинг@Mail.ru
ГЛАВНАЯ
КОНТАКТЫ
КАРТА САЙТА
Подписка на бюллетень РОЗНИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ